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Trip Report: Indochina – 30 – Voo Qatar Airways (HAN/BKK)

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

Qatar Airways Voo QR-829 – Hanoi (HAN) – Bangkok (BKK) – Classe Executiva

Quando a Qatar iniciou suas atividades no Brasil em 2010 ela fez uma superpromoção de lançamento e voei com eles na classe econômica por cerca de US$350 com destino a Barcelona e escala em Doha. Se pra maioria das pessoas essa escala parece maluquice, tendo em vista que você passa do seu destino para depois voltar, eu adorei a possibilidade de passar mais horas a bordo de uma cia cinco estrelas.

Na época lembro que fiquei muito impressionado com o serviço e amenidades que a cia oferece já na classe de entrada. Lembro também do meu olhar comprido para os passageiros que sentavam na classe executiva. Se já era bom na econômica, imagina na executiva, pensei. Era nisso que eu pensava a caminho do portão de embarque do meu primeiro voo com a Qatar na classe executiva, experiência que conto hoje em mais um relato de cia inédita deste trip report:

  1. Introdução;
  2. Emissão de passagens;
  3. Reserva de hotéis;
  4. Ibis Guarulhos;
  5. Sala Vip Star Alliance (GRU);
  6. Voo Turkish Airlines GRU/IST;
  7. Polat Renaissance Hotel Istanbul;
  8. Cip Lounge Turkish Airlines (IST);
  9. Voo Turkish Airlines IST/BCN;
  10. Sala Vip Pau Casals (BCN);
  11. Voo Swiss Airlines BCN/ZHR;
  12. Voo Swiss Airlines ZHR/AMS;
  13. Voo Eva Airways AMS/BKK;
  14. Voo Bangkok Airways BKK-HKT;
  15. Millenium Resort Patong Phuket;
  16. Holiday Inn Resort Phi Phi Island;
  17. Sheraton Krabi Beach Resort;
  18. Voo Bangkok Airways KBV/BKK;
  19. Renaissance Bangkok Ratchaprasong Hotel;
  20. Voo Bangkok Airways BKK/CNX;
  21. Ibis Styles Chiang Mai;
  22. Voos Bangkok Airways CNX/BKK e BKK/REP;
  23. Sofitel Angkor Phokeethra Golf and Spa Resort;
  24. Voo Vietnam Airlines REP/SGN;
  25. Pullman Saigon Centre;
  26. Voo Vietnam Airlines SGN/HAN;
  27. Sofitel Plaza Hanoi;
  28. Pelican Cruise Halong Bay;
  29. ACV Business Lounge (HAN)

Qatar Airways Voo QR-829
Hanoi (HAN) – Bangkok (BKK)
Quarta, 14 de janeiro de 2015
Partida: 16h45
Chegada: 18h45
Duração: 2h
Milhas: 617
Aeronave: Boeing 777-300ER
Assento: 2A (classe executiva)

HAN-BKK

A vida dá voltas amigos. Sonhar não custa nada. Com conhecimento, planejamento e foco é incrível o que podemos fazer com pontos e milhas. Meu eu de 2010 jamais acreditaria que o meu eu de 2015 estar entrando pela porta L1 em direção ao assento 2A do Boeing 777-300ER da Qatar:

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

Qatar Airways Voo QR-829 – Hanoi (HAN) – Bangkok (BKK) – Classe Executiva

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

Qatar Airways Voo QR-829 – Hanoi (HAN) – Bangkok (BKK) – Classe Executiva

A experiência seria ainda melhor já que ninguém sentou-se no assento 2B, o que me trouxe mais conforto e espaço.

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

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Este tipo de disposição (2-2-2) é perfeito para quem viaja acompanhado, mas tira bastante a privacidade de um viajante solo:

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Qatar Airways Voo QR-829 – Hanoi (HAN) – Bangkok (BKK) – Classe Executiva

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

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O encosto de cabeça, em couro, permite o ajuste para melhor repousar a cabeça:

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Antes da decolagem fui até o fundo da cabine tirar essa foto (desfocada) para passar melhor o ambiente. Acho que dá pra ter uma ideia (detalhe para o comissário me olhando assustado):

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No fundo da cabine o Oxyx, espécie de antílope que é símbolo da cia árabe:

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Quando voltei ao assento os fones de ouvido já haviam sido distribuídos:

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De muito boa qualidade:

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Aproveitei para dar um olhada nos controles do assento, que ficam no descansa braço esquerdo:

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Fui interrompido pelo mesmo comissário da foto me oferecendo uma taça de Champagne Billecart-Salmon Brut , que foi impecavelmente servida, com direito a apresentação do rótulo e temperatura adequada. Excelente vinho, diga-se de passagem:

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Não poderia faltar a minha clássica foto mostrando o cartão de emergência do avião para mostrar o espaço para pernas. Tiro essa foto em todos os voos que faço, pra mostrar como é o espaço para as pernas. Acho que dá pra perceber que este não foi um problema, né?

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

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A tela de entretenimento individual tem um excelente tamanho. Confesso que não sei se são touch-screen, pois a distância do assento impede de usá-la assim (seria até um desperdício):

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Ao invés disso você controla a tela com este controle remoto que fica oculto no descança braços direito:

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Minha investigação sofreu uma nova pausa neste momento, quando foi oferecido o menu do voo. Pessoal, Champagne, menu, refeição, tudo isso num voo de duas horas!

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Certo que não era uma refeição completa, mas palmas para Qatar pelo cuidado com o menu que é de estremo bom gosto.

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Logo abaixo da divisória dos assentos, há um compartimento para guardar jornais e revistas:

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Paguei o mico de deitar o assento e tirar as fotos para mostrar como ficam no modo cama:

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Reclinação de 180 graus e um bom espaço lateral:

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O apoio para os pés não incomodou, já que o assento é muito comprido:

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A minha sessão de fotos foi interrompida pelo aviso de que estávamos prestes a decolar. Retornei o assento à posição vertical e logo que atingimos a altura e velocidade de cruzeiro teve início o serviço de bordo, afinal não há tempo a perder:

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O primeiro passo foram aperitivos servidos de acordo com a escolha do passageiro direto do carrinho. Estranhei o fato de não termos iniciado o serviço com a seleção de bebidas, que seria mais usual.

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

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Aqui no detalhe as delícias: bolinho de caranguejo (crab cake), dim sum de frango e samosa vegetariana acompanhados pelo molho agridoce apimentado bem comum na Ásia:

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Acho que eles perceberam o erro e logo depois veio o comissário com as bebidas. Como meu prato principal seria carne, fui apostei no francês Château Cantenac Brown 2007 da região de Bordeaux:

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Um senhor vinho, que acompanhou perfeitamente a “salada” de carne marinada com tomate cereja ervas e molho a base de caldo de peixe (parece inusitado, mas este molho é muito usado na culinária asiática, principalmente para salgar a comida, já que não usam sal):

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As sobremesas também vieram num carrinho mas pulei esta etapa e pedi apenas um cappuchino, que estava delicioso:

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Como tudo que é bom dura pouco, minha jornada a esta altura já chegava ao fim e logo após o fim do serviço de bordo iniciamos a descida em Bangkok, brindados por um belo por do sol:

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A esta altura já me sentia em casa no Aeroporto Internacional de Suvarnabhumi e estava muito feliz de ter iniciado a volta pra casa de maneira tão especial. Dei uma última olhada no magnífico “triple 7”:

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

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E fui pegar minha bagagem para ir para o hotel descansar um pouco antes do próximo voo:

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Infelizmente tive a desagradável surpresa de encontrar milha mala neste estado, com uma das rodinhas inutilizável:

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Qatar Airways Voo QR-829 – Hanoi (HAN) – Bangkok (BKK) – Classe Executiva

Ninguém gosta de passar por uma experiência como esta e não tem como saber ao certo quem é o responsável pela falha. O certo é que isso vai acontecer uma hora com quem viaja e o que se espera é que seja resolvido de maneira rápida e eficiente. Não foi o caso do funcionário da Qatar, que parecia ser tercerizado e demorou bastante para resolver meu problema.

Qatar Airways Voo QR-829 - Hanoi (HAN) - Bangkok (BKK) - Classe Executiva

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Sai de lá apenas com o papel da ocorrência para entrar em contato com a Qatar no Brasil, já que não haveria tempo hábil para o conserto eis que minha estadia seria de apenas uma noite. No meu retorno fiz o contato e realmente tudo se resolveu a contento: levei a mala para consertar, encaminhei a documentação e em uma semana o valor do conserto foi depositado na minha conta. Ponto pra Qatar.

Nada que tire o brilho do meu primeiro voo na classe executiva da Qatar que revelou ter um “hard product” (avião, assentos e entretenimento) sólido e um “soft product” excepcional, com um serviço de bordo primoroso e uma seleção de vinhos bem cuidada.

Volta e meia o Smiles faz promoções de milhas reduzidas para voar nesta mesma Executiva por 15.000 milhas, no trecho entre São Paulo e Buenos Aires, então não é um sonho impossível para ninguém. Basta se planejar e aguardar o momento certo de emitir. No próximo post eu conto como foi a minha rápida passagem por Bangkok e minha estadia no Bangkok Marriott Hotel Sukhumvit.

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