Multiplus irá concentrar resgates de passagens aéreas TAM a partir de Dezembro

Sempre causou muito estresse e confusão entre os usuários os diferentes logins e senhas entre o Tam Fidelidade e o Multiplus. Pra quem não usa o programa deixa eu recapitular: você tem um número Tam Fidelidade, uma senha, um número Multiplus (que é o seu CPF), uma assinatura eletrônica Multiplus e uma senha de resgate Multiplus. É coisa, viu? E outra: se você quer utilizar os pontos com a Tam tem que ser pelo site da Tam, se for com os demais parceiros é no site do Multiplus.

Parece que não era só eu que pensava assim: a partir de dezembro os resgates online de passagens aéreas de pontos com a Tam serão realizados diretamente no site da Multiplus. Os membros TAM Fidelidade e participantes Multiplus poderão realizar a busca e troca de passagens no endereço www.pontosmultiplus.com.br. A ideia é concentrar tudo num só lugar, o que faz todo sentido do mundo!

Mas eles foram além: a operação incluirá ainda a unificação da atualização cadastral e senhas do TAM Fidelidade e da Multiplus. Dessa maneira, os participantes contarão com uma única senha para acessar as páginas das duas empresas, com a oportunidade de concentrar todos os serviços disponíveis por meio de pontos em um único ambiente.

Em novembro de 2015 os participantes serão incentivados, via comunicação enviada pelas duas empresas, a atualizarem sua senha de acesso ao site. Outra novidade é que as alterações cadastrais que forem feitas na Multiplus serão, mediante concordância do participante, realizadas no TAM Fidelidade e vice-versa.

Hoje entrei no minha conta do Tam Fidelidade e já pude atualizar a mesma com CPF e senha, ou seja, pelo menos o login está unificado com a Multiplus.

Só deixo a sugestão que a nova plataforma incorpore os demais parceiros aéreos da Tam, deixando de lado a necessidade de fazer este tipo de emissão pelo telefone.

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Avianca anuncia novos voos para Barbados

A Avianca em conjunto com o órgão de turismo de Barbados acaba de anunciar duas novas ligações com a ilha caribenha. Não é um voo direto, como o da Gol, mas sim com escala em Bogotá de onde parte o voo verdadeiramente novo.

Apesar das escala, a nova opção passa a dar uma maior flexibilidade para os brasileiros que antes tinham que ficar pelo menos uma semana na ilha, já que o voo da Gol é semanal.

Tanto o voo que parte do Rio de Janeiro como o que parte de São Paulo saem às 9h30. Os paulistas fazem uma conexão de 1h26 e os cariocas 1h27. Em Bogotá todos juntam-se no voo para Barbados (AV200) que parte às 14h, chegando em Bridgetown às 18h10.

Com saídas de São Paulo (GRU) e Rio de Janeiro (GIG) às quartas-feiras e aos sábados, os novos voos estreiam no dia 02/12/2015 e serão operados em aeronaves Airbus A318 com capacidade para 100 passageiros.

Além do aumento da frequência, a novidade também dará aos viajantes a opção de viajar na classe executiva.

O CEO do Barbados Tourism Marketing Inc., William Griffith, disse que o novo serviço foi bem recebido pelos operadores turísticos na América Latina e que a estratégia de marketing em conjunto com a Avianca e com a indústria turística vai posicionar Barbados como um refúgio encantador para famílias e casais. “Os novos voos irão permitir aos viajantes de todos as idades e aqueles que procuram um refúgio romântico planejar uma viagem de três, quatro ou sete dias, o que consideramos muito importante para o sucesso deste serviço a longo prazo. Acreditamos que este serviço também vai atrair viajantes de cidades sul-americanas vizinhas que buscam uma conexão conveniente para Bridgetown.”

De acordo com o CEO, a adição na estratégia de voo da América Latina nasceu de um desejo de expandir a presença de Barbados nesse mercado, trabalhando com uma companhia aérea com uma ampla rede de voos. O novo serviço da Avianca permitirá conexões entre Barbados e São Paulo, Rio de Janeiro, Santiago do Chile, Buenos Aires, Cidade do Panamá, México, Lima, San Salvador, Guayaquil e Quito via Bogotá com tempo de conexão de 2h30 ou menos .

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Gol e Azul ampliam code-shares com Delta e United

A Gol e Azul anunciaram um acréscimo aos acordos de code-share que mantém com Delta e United respectivamente, aumentando o número de destinos dos parceiros oferecidos em seus canais de venda.

Gol

Três novos destinos nos Estados Unidos: Honolulu, Eagle/CO e San Jose/CA. Até o final do mês entram também as canadenses Ottawa e Vancouver.

Os voos tem origem nos aeroportos de São Paulo (GRU), Rio de Janeiro (GIG) e Brasília (BSB), com conexões em Atlanta (ATL), Detroit (DTW) e Nova York (JFK).

Todos os trechos serão operados por aeronaves da GOL (no Brasil) e Delta (para os EUA e Canadá). “A ampliação da nossa parceria é resultado de um trabalho conjunto e estamos muito satisfeitos em poder disponibilizar novos destinos aos nossos clientes. Esse é mais um passo da GOL em busca da melhor experiência de voo e maior comodidade para os passageiros corporativos e de lazer,” explicou o gerente de alianças na GOL, Ciro Camargo.

Azul

Acréscimo de Chicago, Nova Iorque, Houston, San Francisco, Los Angeles, Boston, Washington e Las Vegas. A United também colocou seu prefixo em seis destinos da Azul: Goiânia, Belo Horizonte (Confins), Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro (Santos Dumont) e Brasília.

“O Brasil é o maior mercado da América Latina e um mercado-chave na rede de rotas globais da United”, diz Tim Cassady, Diretor Administrativo de Alianças da United. “Nossa parceria com a Azul, que é reconhecida por sua extensa rede de rotas, a qualidade dos seus serviços e sua confiabilidade operacional, irá reforçar ainda mais os nossos laços com esta importante região e proporcionar benefícios excepcionais para nossos Clientes.”

O que isso muda para o passageiro?

Existem algumas vantagens muito importantes como:

  • realização de apenas um check-in;
  • recebimento dos cartões de embarque para todo o percurso;
  • um único despacho de bagagem e uma única franquia para todo o trajeto (2 malas de 32kg);
  • a possibilidade de acumular milhas nos programas Smiles e Tudo Azul.

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Ajudem a definir como será o sorteio de aniversário!

Eu sempre digo aqui que meus leitores são a razão deste blog existir. Pensei em várias formas de fazer o sorteio de aniversário que eu prometi e gostaria de contemplar os leitores em todas as redes sociais.

Se você ainda não sabe/segue, o Área de Embarque está no Twitter, Instagram e Facebook. Todas replicam os posts diários mas também possuem conteúdo exclusivo. Siga o blog lá!

Além disso a conta no Periscope já tá criada (@areadeemb), só esperando a próxima viagem para mostrar ao vivo as salas vip, aviões e hotéis.

E principalmente gostaria de contemplar também meus assinantes, leitores fiéis que escolheram receber em primeira mão todos os novos posts.

Vi diversas maneiras que outros sites e blogs fazem sorteio, mas quero a opinião de vocês: levando em conta a premissa de contemplar todas as redes sociais e os assinantes, como devo fazer o sorteio?

Falando em sorteio lembrei que estou devendo ainda o sorteio da promoção da Avianca (que feio!). Onze pessoas enviaram seus dados corretamente e por ordem de envio receberam números de 1 a 11.

Sorteio_Avianca_Amigo2Através do site Random.org eu fiz o sorteio e ganhou o número 9, que vem a ser Wagner Gasparini. Wagner, preciso do seu endereço para poder enviar a necessaire da American, olha o seu e-mail.

Sorteio_Avianca_AmigoAgora que cumpri com minha obrigação, vamos aos prêmios que separei para o sorteio:

IMG_3409[1]Uma necessaire da American vai pro Wagner mas a outra pro sorteio de aniversário. Junto com ela uma necessaire da Delta (feita pela Tumi), um “pin” do 787 (produto oficial da loja da Boeing), um chaveiro com a cauda do 747-8 (produto oficial da loja da Boeing) e um ursinho mascote da Singapore Airlines (meu item favorito).

Qual deveria ser a ordem dos prêmios? Deixo a escolha para os vencedores (na ordem de classificação)? Enfim, estou curioso para saber a opinião de vocês sobre como sortear esses brindes.

No mais, agradeço mais uma vez e aproveito para deixar a dica: se você ainda não é assinante e quer aumentar as chances de ganhar um desses brindes, assine o blog!

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Guarulhos recebe autorização para voo com Airbus A380

Segundo o site especializado em avião AeroIn a ANAC acaba de aprovar a operação de homologação do aeroporto de Guarulhos para receber jatos da categoria F (Airbus A380 e Boeing 747-800i).

Ainda não é certo que alguma cia tenha interesse em manter operações regulares com o super jumbo, afinal será apenas um único voo da Emirates que chegará no GRU Airport no dia 14/11 às 19h30 e decolará no dia seguinte à 1h25.

Segundo o site o problema que faltava ser resolvido (largura da pista) foi sanado, já que o TPS3 já foi construído para receber os jatos de grande porte.

Depois da homologação vamos ver se GRU Airport ou RIOGaleão será o primeiro aeroporto internacional brasileiro a receber uma operação regular com o A380, já que o aeroporto carioca já está habilitado.

Acho que não podia dar notícia melhor no dia 23 de outubro, dia do aviador. Aproveito então para dar meus parabéns a todos os aviadores que transportam sonhos todos os dias.

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TudoAzul agora permite transferência de pontos entre contas

Seguindo os passos da concorrência o TudoAzul agora possibilita aos seus clientes transferir pontos entre contas de membros do programa. Como em tudo que envolve milhas aéreas é 0200preciso cuidado neste tipo de operação, sempre calculando para ver se o custo compensa.

Mas já chegamos lá. Antes deixa eu contar como funciona: para fazer a transferência você só precisa logar na sua conta, clicar em “transferir pontos” no menu lateral esquerdo e selecionar a quantidade a ser transferida. Do receptor basta possuir o CPF ou número do TudoAzul.

Os lotes podem ser transferidos de mil em mil pontos e apesar do release da Azul falar que o limite máximo é de 50.000 pontos, eu consegui chegar até 51.000 pontos.

Azul_transfer_pontos_maxNão que isso faça grande diferença, pois como você pode notar os lotes custam 30 reais. O valor é inferior ao que cobra o Smiles, por exemplo, que vende o serviço por 50 reais. Mas nunca é demais lembrar que você não está adquirindo milhas novas, somente passando de uma conta pra outra. Então eu considero bem caro o valor cobrado.

Vale mais emitir o bilhete para terceiros se for o caso, deixando a opção de transferência apenas quando for para inteirar um saldo. Sobre isso comentou o diretor do TudoAzul Alex Malfitani:

“Nossa proposta é levar os Clientes ainda mais longe e permitir que mais pessoas façam a viagem de seus sonhos. A novidade lançada nesta semana garante, por exemplo, que um Cliente possa completar a pontuação necessária para a emissão de uma passagem a partir dos pontos repassados por outro membro TudoAzul, como por exemplo um familiar ou amigo. Este é mais um benefício especial a todos os nossos membros, que já contam com diversas vantagens exclusivas para pontuação e emissão de bilhetes”.

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Azul vai oferecer cerveja grátis no happy hour

Outro dia mesmo eu tava falando aqui que a jetBlue, não por acaso também fundada pelo David Neeleman, vai oferecer wifi a bordo grátis a partir do próximo ano. Pois a sua prima brasileira também vai brindar seus passageiros, não com wifi, mas cerveja grátis, nos voos que ocorrem entre 16h e 21h.

A ação chamada de Happy Hour Azul é uma parceria com a WBeer.com.br (braço cervejeiro da conhecida Wine.com.br) e vai ocorrer de hoje até dezembro. Clientes em mais de cinco mil voos que partem de 12 aeroportos brasileiros poderão degustar a cerveja dinamarquesa FAXE, famosa por suas embalagens de um litro, na versão Witbier. A distribuição será feita exclusivamente nos jatos Embraer 190 e 195.

“Esta inovação permitirá à companhia incrementar o seu já consagrado serviço de bordo, o que certamente gerará uma experiência de voo diferente e exclusiva para os clientes. O horário escolhido pela Azul para distribuição da cerveja reflete exatamente o período do happy hour, momento pós-expediente para relaxar, ou até celebrar entre amigos. Para completar, temos ao nosso lado um grande parceiro, que é a WBeer.com.br, responsável por distribuir no Brasil produtos de qualidade incomparável”, afirma Claudia Fernandes, diretora de Marketing e Comunicação da Azul.

Os voos que terão a cerveja a bordo são os que decolam das seguintes cidades: Campinas, Belo Horizonte (Confins), Rio de Janeiro (Santos Dumont), São Paulo (Guarulhos e Congonhas), Porto Alegre, Curitiba, Cuiabá, Goiânia, Brasília, Recife e Vitória. Para harmonizar com a cerveja serão servidos snacks como amendoim, mix aperitivo, batata chips e queijo nacho integral (as opções variam de acordo com o voo).

“Um dos objetivos da WBeer.com.br é democratizar o consumo consciente de cervejas. Promover junto com a Azul essa experiência é mais uma oportunidade de proporcionar momentos únicos aos clientes”, afirma Ricardo Flores, diretor de Marketing e Novos Negócios da WBeer.com.br.

A estimativa é que mais de 30 mil litros de cerveja sejam distribuídos no período, obviamente, para maiores de 18 anos.

Excelente iniciativa da Azul. Tomara que a ação gere o resultado esperado e que o serviço seja estendido por mais tempo.

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Latam anuncia mudanças na malha aérea

Ontem o Grupo Latam anunciou mudanças em sua malha aérea internacional, com o cancelamento de rotas, redução de outras e a criação de algumas novas.

“O Grupo Latam tem o compromisso de ampliar a conectividade dos seus clientes em toda a América Latina. A dimensão do grupo, presente em diversos países da América Latina, é o que nos permite combinar flexibilidade, capilaridade e conectividade para abrir novas rotas mais promissoras, realizar remanejamentos estratégicos em toda a nossa rede de voos e, ainda, promover readequações nos mercados onde há retração da demanda”, comenta Claudia Sender, presidente da Tam S.A.

Vamos ver o que mudou?

Rotas canceladas

  • Belo Horizonte-Miami (março/16);

Novas rotas

  • São Paulo-Joanesburgo (2016);
  • São Paulo-Bogotá passa a ser operada pela Tam, aumentando a frequência de sete para onze opções semanais do Grupo Latam;
  • Santiago-São Paulo-Milão pela Lan (Novembro/16);
  • Lima-Washigton pela Lan Peru (2016);
  • Lima-Montevidéu pela Lan Peru (2016);
  • Lima-Antofagasta pela Lan Peru (2016);
  • Bogotá-Punta Cana pela Lan Colômbia (2016).

Frequências reduzidas

  • Manaus-Miami passa de cinco para quatro frequências semanais (abril/16);
  • São Paulo-Orlando diminui de 11 para sete voos semanais (segundo sem./16)

Frequências aumentadas

  • Brasília-Orlando passa de três semanais para um voo diário;
  • São Paulo-Barcelona passa a ser diário (junho/16);
  • Lima-Miami passa de 14 para 17 voos semanais (2016);

Apesar da frequência do voo São Paulo-Orlando (Tam) ter sido reduzida haverá um acréscimo em conforto, já que a rota será operada com o novíssimo Airbus A350XWB.

No cômputo geral era de se esperar que houvesse uma redução da oferta de voos para os Estados Unidos, embora o cancelamento de uma rota (Belo Horizonte-Miami) seja sempre traumático. Por outro lado temos uma nova rota ligando a capital paulista a Joanesburgo, que é sem dúvida um destino atrativo.

Algo me diz que isso é só o começo da reestruturação e veremos muito mais mudanças num futuro próximo.

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jetBlue terá wi-fi gratuito em toda frota até 2016

Apesar de ser inexistente por aqui, o wifi a bordo de aviões em rotas domésticas já é realidade nos Estados Unidos há alguns anos. As principais cias aéreas oferecem pacotes de dados que permitem os passageiros utilizar da internet a 10.000 pés de altitude. Acesso pago, obviamente.

Na contramão do mercado, apostando nisso como diferencial, a jetBlue anunciou que irá oferecer a partir do ano que vem internet de alta velocidade a bordo de suas aeronaves sem custo algum.

A empresa terminou de instalar o “Fly-fi” em mais de 150 Airbus A320 e A321 e planeja terminar a instalação nos demais aviões até o segundo semestre de 2016.

O que é incrível é que além de oferecer internet gratuita, ainda irá oferecer uma conexão superior a da concorrência, pois o sistema “Fly-fi” utiliza tecnologia Ka-band, que permite conexões de até 20mbps.

“Em breve, cada cliente da Jet Blue estará a bordo sabendo que nossas aeronaves são equipadas com internet rápida e gratuita e entretenimento. Nosso modelo Fly-fi tem provado que existe um caminho de oferecer mais aos viajantes sem cobrar a mais por isso em suas viagens”, destacou o vice-presidente de Marca e Desenvolvimento de Produtos da aérea, Jamie Perry.

O anúncio vem ao encontro de mais uma novidade que a Jet Blue prepara para o futuro. Em parceria com a Amazon, oferecerá entretenimento on-demand e ilimitado com o lançamento do Amazon Vídeo a bordo, oferecendo aos membros prime da marca acesso instantâneo à transmissão de vídeos e episódios de séries de TV. Isso será feito sem custos adicionais aos integrantes do programa.

Certamente um diferencial competitivo enorme que acredito que vai fazer muita gente repensar as suas escolhas por lá. Por aqui seguimos em compasso de espera para termos internet a bordo (a Gol já anunciou um acordo com a Gogo e planeja oferecer internet em seus voos a partir de 2016).

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Área de Embarque faz seu segundo aniversário!

Sim amiguinhos, hoje é dia de festa! Não, eu não estou falando da Oktoberfest (embora recomende uma visita à Blumenau). Hoje faz dois anos que este humilde blog foi ao ar (leia o primeiro post clicando aqui).

Neste período foram publicados 693 posts, o que dá quase um post por dia. Pode parecer pouco perto do que outros sites publicam no mesmo período mas pra mim, este solitário blogueiro-faz-tudo, é bastante coisa, viu?

O que tivemos neste segundo ano? Bom, acho que o blog amadureceu, criou uma identidade mais bem definida e ganhou leitores cativos (muito obrigado a vocês sempre).

Também está com uma identidade visual muito mais moderna, que destaca os principais posts –  antes um post importante acabava ficando perdido rapidamente e certos assuntos merecem destaque por mais tempo.

É verdade que foi mais difícil manter a regularidade neste segundo ano. Falhei alguns dias. Mas evitei ao máximo comprometer a qualidade dos posts. Fazer control+c, control+v nos releases que recebo seria bem fácil, mas acho que vocês merecem mais que isso.

Dos posts do ano que passou com certeza me orgulho demais de todos do Trip Report: Indochina. A interminável narrativa da minha viagem à Ásia rendeu incríveis 41 posts que deram um trabalho do cão. Foi preciso selecionar fotos, pesquisar referências, tratar imagens, escrever e reescrever textos mas olhando pra   trás dá uma sensação boa de ter vencido. Registrar aquela viagem era importante não só porque eu revisei muitas cias aéreas e hotéis inéditos mas também para eternizar uma viagem dos sonhos (clique aqui para ler a conclusão, onde há um índice com todos os posts).

Durante essa semana estou programando um sorteio de vários brindes relacionados com aviação, inclusive alguns comprados na lojinha da fábrica da Boeing. Por enquanto deixa eu comemorar essa marca. E obrigado viu? Sem vocês isso não teria sentido algum.

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