Turkish anuncia mudanças negativas no Miles & Smiles

A Turkish Airlines anunciou que a partir de 1o. de Junho vai aplicar mudanças profundas no seu programa de fidelidade, o Miles & Smiles.

Ainda que o programa seja pouco difundido aqui, vale divulgar este tipo de alteração porque ela claramente sinaliza a direção que o mercado de aviação está seguindo (e ela não é nada boa).

A principal mudança é que o sistema de acúmulo vai passar a ser revenue based, ou seja, o número de milhas a serem acumuladas dependerá de quanto se gasta no bilhete, semelhante ao caminho que será seguido pela Delta e Qantas.

Mas essa não será a única mudança. Eis o que vai mudar no acúmulo:

  • O número de milhas vai depender da classe tarifária;
  • Todas as tarifas vão render milhas, incluindo as promocionais;
  • Membros Classic Plus vão ganhar mais milhas quando voarem na classe comfort (econômica plus) e executiva;
  • Membros Elite e Elite Plus vão ganhar menos voando na executiva (175% para classes C e D ou 160% para K e J – antes 200% para qualquer classe);
  • Membros Elite e Elite Plus vão ganhar menos voando na tarifa A da comfort class (125% ao invés de 150%) e mais nas tarifas U, O (160% ao invés de 150%);
  •  Voos domésticos vão valer mais milhas.

Agora vamos ver o que muda para usar as milhas:

  • Não há mais distinção entre alta e baixa temporada;
  • Os valores para bilhetes prêmio serão os mesmos para voos na Turkish e nas parceiras da Star Alliance;
  • Bilhetes de ida pela metade do preço;
  • Mudanças nas regiões da tabela;
  • O prêmio companion agora custa 75% do regular (antes 50%);
  • O número de milhas necessárias para os bilhetes prêmio cresceu de maneira absurda.

E ainda o que muda nos upgrades:

  • Todas as tarifas da Turkish para classe econômica/comfort class são passíveis de upgrade;
  • Da econômica para a executiva são necessárias metade das milhas do bilhete prêmio.

Como se vê a Turkish fez um verdadeiro strike. Numa tacada só transforma o programa baseado em gastos e desvaloriza as milhas alterando os valores para resgate. De positivo só o fato de ter avisado com antecedência.

Então se você tem milhas no Miles & Smiles recomendo que as utilize antes que as mudanças entrem em vigor e que a partir de agora escolha pontuar em outras cias da Star Alliance (verifique sempre se sua tarifa é elegível antes).

As informações completas vocês podem ver aqui.

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